Роль связей с общественностью в брендинге

Поскольку PR сложно контролировать, его часто дискредитируют. По словам Дика

Лайлз, президент и главный операционный директор The Ken Blanchard Companies, a

компания комплексного консалтинга и повышения эффективности, «Люди стремятся

перейти к тому, что они могут контролировать. Даже сейчас, пока режиссер смотрит файл

рекламное сообщение — это именно то, что они хотят создать с помощью именно этого

правильное расположение и так далее, они говорят: «Это сообщение, которое я хочу отправить».

Это здорово, даже если люди могут не читать или давать меньше

цена и скидка, потому что это реклама … [On the other hand]Если вы получите

хорошо размещенная статья в отраслевом журнале или вы получаете чернила, люди дают больше

авторитет. Воздействие больше, но потому что может не выйти точно

как он должен был уйти [businesspeople frequently] пропустить это. «

Понятия брендинга и связей с общественностью тесно связаны. работа

связи с общественностью призваны побудить общественность позитивно думать о

конкретная компания, продукт, услуга или лицо. Брендинг — это идея,

определенный набор атрибутов побудит публику мыслить позитивно

о конкретной компании, продукте, услуге или человеке. Это тонкий

различие, но существенное.

Крайне важно лучше понять брендинг и то, как это делается

исследовать и объяснять связи с общественностью. Многие эксперты по брендингу одобряют

мнение о том, что связи с общественностью — это неотъемлемая, если не самая важная часть

Процесс брендинга. Практики по связям с общественностью особенно хорошо подходят для этого

Концепция брендинга, поскольку они хорошо разбираются в методах и

практики, которые создают публичную идентичность, очень близкую к основной идее бренда.

В отличие от маркетинга или рекламы, которые являются основными видами деятельности и

незаменим при создании бренда, пиар не приносится в жертву

материальный объект. Рекламные директора создают рекламу на телевидении, в прессе и на радио;

это конкретные, идентифицируемые вещи. Маркетинг создает продукт — или что

физический продукт или услугу — и сделать их общедоступными. Это очевидно,

заметная вещь; это не сложно понять.

Связи с общественностью ничего из этого не делают. После правильного зачатия

и проведенная кампания по связям с общественностью практически незаметна; общественное мнение

Не знаю, что там. Более того, связи с общественностью не создают

физическое проявление его усилий: когда PR выполнен хорошо, он не оставляет

След от газетной или журнальной рекламы, видеокассеты или аудиокассеты, которая будет делать это.

выигрывайте призы — и это иногда может превзойти доставленное сообщение.

Департамент по связям с общественностью занимается привлечением третьих лиц для доставки файлов.

сообщение. Зачем? Поскольку третьими сторонами являются новостные организации, распечатайте

журналистов, теле- и радиопрограмм и ток-шоу, которые, по мнению

Это определение пользуется большим доверием у широкой публики, чем реклама или

со слов представителя компании.

Другими словами, связь с общественностью направлена ​​на создание новостей. Оно делает

через запланированные события и новости (настоящие новости, и это должно

подчеркнут), предложенные журналистам и их редакторам. Когда газета

публикует статью о новой замечательной акции, проводимой местным

бизнес — это связи с общественностью. Но читателю этой газеты кажется

быть статьей, созданной редакцией самого издания. — Там

это не отказ от ответственности за любую рекламу, которая включает новостную статью, предложенную PR.

Это имеет смысл, так как редактор новостей всегда может проигнорировать это.

предложения от специалистов по связям с общественностью. Издатели и продюсеры будут там

полагаться на связи с общественностью для потенциальных клиентов, но не просто действовать как канал

представление сообщений клиента фирмы по связям с общественностью без редактирования

и неподтвержденные. Связи с общественностью могут предложить сообщение, но не могут его контролировать

отправлено. Ходить по канату очень сложно.

Например, в 2000 году, когда создавался первый сборник песен Beatles

выпущен Capitol Records, представил (хотите верьте, хотите нет) связи с общественностью

дилемма: как продвигать альбом, полный песен, которые полностью

публика почти наверняка была в другой форме.

Проблема была решена разными способами. Это было прежде всего подчеркнуто

что это 27 песен номер один, которые группа выпустила за время своего существования

легендарная карьера. В пресс-релизах неоднократно отмечалось, что эти песни

он никогда раньше не собирался ни на одном альбоме. Было удивлено, что многие

возможно, основная публика группы не слышала эти песни на диске раньше,

покупая их на виниловых пластинках, когда они были изначально выпущены.

Но больше всего PR-руководству удалось создать

слава альбома с чем-то, что ни один другой проект был бы невозможен

предложение: доступ к трем (тогда) выжившим Beatles для интервью. Новости

программы, интервью, публикации и лекционные программы

возможность (хотя и краткая) взять интервью у хотя бы одного Битла, и, следовательно,

альбом обменивался бесчисленными радиоволнами и публикациями в течение нескольких недель

перед его выпуском и было уделено очень важное место.

Альбом стал хитом, достигнув почти 40 строчки.

лет после первого выпуска некоторых записей. Это был другой

триумф легендарной звукозаписывающей группы, но это тоже был переворот

для преданных своему делу сотрудников по связям с общественностью. Да, у них была роскошь трех

самые известные лица в мире и возможность их использования. Но пиар

люди, которые работали над этим проектом, тоже знали, что им нужно что-то делать

это не обязательно было новым, это казалось важным и важным, и они знали, где

история сообщений в проекте сохранена. Убедиться в том, что новости стали известны, — это их работа

и они сделали это чудесно.

Самое приятное: публика никогда не знала, что они вообще занимались пиаром.

Среднестатистические фанаты смотрели по телевизору Пола Маккартни, Джорджа Харрисона и / или

Ринго Старр. Они слышали отрывки из песен, которые любили десятилетиями. И

им сказали иначе; это было ново; он был особенным. Вот и все

аудитории нужно было знать. Тот факт, что это сообщение было тщательно отслежено

структурированные и тщательно организованные интервью не имели значения

потребители; все, что они хотели знать, было то, что Битлз были более или менее

назад.

Связи с общественностью работают за кулисами, но они влияют на брендинг.

огромный. Потому что PR вызывает интерес и именно потому, что работает

за кулисами — это важная часть процесса брендинга, как вы можете себе представить.

И что самое главное, зачастую это самый дешевый элемент в изысканном

Торговая машина.

Как сказал Адам Кристинг, президент и основатель Clean Comedians

который предоставляет организаторам встреч комиков с рейтингом G, говорит: «Связи с общественностью

берет на себя бренд, делает его мобильным, делает его более заметным. Это как взять файл

команда, которая добилась успеха в местном районе и берет на себя

чтобы больше людей могли это испытать.

Конечно, когда сообщение не доставляется в том виде, в каком оно было изначально

умышленно, то есть специалист по связям с общественностью не выполнил свою работу

должным образом. Ошибка может быть в самом дизайне сообщения — в частности

если созданное сообщение является ложным или вводящим в заблуждение — или в

способ его доставки. Приятно получать важные, волнующие новости

рассказывать, но если презентация не удалась, эту историю не расскажут или выиграют

сказал таким образом, что первоначальный замысел был утерян.

Связи с общественностью — это новости и доставка, но это еще не все. В

взаимосвязь с брендингом, целью связей с общественностью всегда должно быть создание

ощущение в сознании целевой аудитории, для которой он сообщается

подгонять. Если брендинг — это создание идентичности для продукта, услуги или

юридического лица (компании или физического лица), вклад по связям с общественностью в брендинг

о том, чтобы сделать аудиторию дружелюбной и отзывчивой, в частности

публика, для которой предназначено сообщение.

Конечно, чувство, к которому стремятся большинство пиарщиков, положительное. Но

намерение намного сложнее: на самом деле у связей с общественностью есть цель

создавать и поддерживать постоянное чувство близости, доверия, надежности и

доверие к своей целевой аудитории. Если реклама предназначена для привлечения общественного мнения

внимание, связи с общественностью — это донесение вашего сообщения всякий раз, когда уделяется внимание

был заказан. Когда люди высказывают свое мнение о продукте или

компания сначала скажет, нравится им это или нет, без дальнейших предложений

объяснение. Но когда они получают конкретные вопросы по поводу их мнения,

эффекты связей с общественностью становятся очевидными. Когда продукты назначаются

черты или атрибуты личности — «дружелюбный», «экологически чистый»

… .. заботится о качестве… .. доступном »- это означает, что связи с общественностью, w

в сочетании с рекламой и маркетингом это сделало свою работу. Но потому что

общественность, естественно, настороженно относится к рекламе и маркетингу, и поэтому

дисциплины намного заметнее связей с общественностью, это возможно

что пиар имеет самое честное и глубокое влияние на психику публики.

Как возникает это чувство? В отличие от рекламы или маркетинга, связи с общественностью

раздача милостыни, чтобы влиять на общественное мнение незаметно. Итак, усилия, предпринятые

компании, создающие репутацию с помощью рекламы и маркетинга, эффективны,

но он встретит большее сопротивление со стороны общественности, чем файл

PR-кампания.

Поделиться ссылкой: