3C и 4P внешнего маркетинга

Когда я работал над своей MBA, я принял участие в очень содержательном курсе под названием «Маркетинговая стратегия», который вбил мне в голову концепции 3C и 4P. Если вы не слышали об этой маркетинговой концепции, то после краткого анализа она подразумевает понимание клиента и понимание сильных и слабых сторон вашей конкуренции и вашего бизнеса, а затем использование этих знаний и корректировка цены, продукта, места распространения и типа продвижения для максимизации продаж и прибыльности. .

Когда я создавал собственную компанию, я попытался сделать еще один шаг и применить ее принципы во внешнем маркетинге.

Клиент

Применение этого принципа к внешнему маркетингу требует иного мышления, чем разработка теле- или радиорекламы и последующее решение, какие станции будут ее транслировать. Например, нужно ли вам понимать, куда ваши клиенты путешествуют, делают покупки, работают, едят и наслаждаются жизнью вне дома? Более того, что им нравится и что не нравится? Вам нужно действительно узнать своих клиентов, поскольку эта информация будет иметь решающее значение в ваших усилиях по исходящему маркетингу и особенно при определении того, где именно размещать ваши объявления.

Конкуренция

Не только вам нужны ваши потенциальные клиенты. Несомненно, у вас есть конкуренция. Чтобы эффективно общаться с этими клиентами, вам необходимо выделить свой бизнес среди конкурентов и сосредоточиться на своих сильных и слабых сторонах. Кроме того, не забудьте расширить свое представление о конкуренции. У вас есть не только прямые конкуренты (например, выставочный зал Ford против дилера Toyota), но и косвенные конкуренты (например, выставочный зал Ford против Mass Transit). Расширьте свой кругозор и поразмышляйте о своих сильных и слабых сторонах.

Думайте как потребитель. Если вы понимаете своих клиентов, вы будете знать, где размещать рекламу, чтобы привлечь их, а ваши конкуренты — нет. Не бойтесь напрямую сравнивать свои сильные стороны со своими недостатками в наружной рекламе. Пусть ваши конкуренты защищаются. Деловая арена — не место, где можно играть хороших парней.

Бизнес

Прежде всего, запишите, что может сделать ваш бизнес и, что более важно, чего он не может. Признание того, что вы не преуспеваете во всех сферах своего бизнеса, довольно болезненно, но лучше поймите это сейчас и не совершайте ошибок и не разочаровывайте своих клиентов, продвигая то, что вы не можете выполнить.

Имея уже этот список, можете ли вы эффективно сообщать о том, чем занимается ваша компания, с помощью внешних носителей? Сможете ли вы выделить свою главную цель и основные сильные стороны? Вы можете сделать это довольно просто? Сосредоточьтесь на двух основных сильных сторонах, которые пересекаются с наиболее важными требованиями ваших целевых клиентов, и размещайте свою рекламу где угодно. Более того, в зависимости от того, что вы хотите передать, вам придется выбрать подходящий внешний носитель, а их очень много.

Цена £

Если ваш бизнес не может позволить себе размещать рекламу на традиционных рекламных щитах, которые могут стоить в среднем 2000 долларов в месяц за большой рекламный щит вне шоссе, вам следует обратить внимание на другие виды наружных и наружных средств массовой информации. Вы можете разместить рекламу на автобусных остановках, в торговых центрах, на площадках ресторанов и, конечно же, на контейнерах. Цена этого оператора связи может колебаться от 50 до 500 долларов в месяц, в зависимости от того, что вы выберете и где они находятся.

Если вы небольшая компания с небольшим рекламным бюджетом, для вас будут наиболее эффективными альтернативные внешние средства массовой информации, в отличие от традиционных рекламных щитов на шоссе. Вы не сможете подойти к дробовику и везде рекламировать себя. Вам нужно будет больше походить на снайпера и нацеливать своих клиентов (не буквально, конечно), используя информацию, которую вы собираете из своей клиентской аналитики.

Место

Где вы будете размещать рекламу, будет зависеть от того, как вы проанализировали своего целевого клиента. Поэтому очень важно действительно понимать клиента, иначе вы можете создать фантастическое сообщение, которое не будет слышно. Если ваши целевые клиенты — студенты, вы должны разместить свое сообщение в книжных магазинах, кафе, барах и ресторанах, где можно допоздна. Если ваши целевые клиенты — профессионалы, разместите свою рекламу на общественном транспорте, на городских магистралях, на автобусных остановках и в обеденных ресторанах. Если вашими целевыми клиентами являются домашние мамы, ваши объявления следует размещать в торговых центрах, торговых центрах и продуктовых магазинах. Обратите внимание на своих лучших клиентов, и вы точно будете знать, где разместить свою рекламу.

Товар

Ваш продукт, скорее всего, будет иметь несколько функций. В зависимости от того, где вы рекламируете и какие сегменты клиентской базы увидят ваше сообщение, вы захотите продемонстрировать различные особенности вашего продукта или услуги. Если ваше сообщение находится в престижной части города, вам нужно сосредоточиться на своих услугах и на том, насколько вы ориентированы на клиентов. Если вы публикуете свое сообщение в небольших районах города, вам нужно сосредоточиться на ценности и гарантиях.

Продвижение

При продвижении или рекламе вашего продукта или услуги вы можете выбрать множество способов. Самая популярная форма, которая наиболее заметна, — это, конечно же, реклама на телевидении. Однако интернет-реклама стала чрезвычайно популярной, поскольку большинство людей имеет к ней доступ.

Преимущество обоих — большой охват, телевизионные рекламные ролики очень дороги, а онлайн-реклама может затеряться среди тысяч доступных рекламных объявлений. Лучший сценарий — это полноценная медиа-маркетинговая кампания вне дома. Зачем? Поскольку средства массовой информации за пределами дома могут помочь укрепить ваше существующее сообщение, вы также можете поговорить с потребителями, когда они попытаются принять решение о покупке. Благодаря правильно размещенному сообщению вы можете напрямую повлиять на это решение. Вы можете разместить свою рекламу возле штаб-квартиры вашего крупнейшего конкурента. Вы также можете разместить объявление возле синергетической компании (например, если вы портной, вы можете разместить объявление рядом с магазином тканей). Средства массовой информации за пределами дома дают вам большую свободу в выборе того, что вы хотите сказать кому и когда.

И не ограничивайте себя мыслью, что средства массовой информации за пределами вашего дома, а точнее внешние средства массовой информации, — это просто рекламные щиты. Существует бесчисленное множество альтернативных внешних носителей информации, нацеленных на пешеходный трафик. С помощью таких средств массовой информации у вас может быть более надежная наружная реклама, поскольку пешеходный поток медленный и, в отличие от движущегося по шоссе транспортного средства, если пешеход хочет прочитать вашу рекламу, он может просто остановиться и привлечь внимание. Вы также можете лучше нацелить свое сообщение на потребителей, которые будут наиболее восприимчивы к нему, потому что каждый когда-нибудь куда-то идет. Ваша задача — узнать эту информацию о клиентах и ​​разместить там свою рекламу, используя вездесущие рекламные инструменты, такие как AshCan.

Таким образом, выполнение описанных выше шагов поможет вам лучше понять свой бизнес, его сильные и слабые стороны, а также то, как продавать свои сильные стороны нужным потребителям в нужном месте с правильным посланием.

Всегда считайте средства массовой информации за пределами дома, так как вы можете сосредоточиться на своих лучших потенциальных клиентах, а не тратить на это целое состояние.

Помните, думайте, как большие парни, и играйте с ловкостью и добротой маленького парня, и вы не ошибетесь.

Поделиться ссылкой: